办理一份检测报告需要通过寄样至实验室或安排检测人员到现场按照相关标准执行后得到结果数据，报告真实有效。《GB/T 29186.5-2021 品牌价值要素评价 第5部分:服务要素》中规定了相关产品的检测项目、方法及相关数值标准，如果您有产品需要依据《GB/T 29186.5-2021 品牌价值要素评价 第5部分:服务要素》标准进行检测，百检网可以为您安排工程师对接一对一进行沟通确认具体检测方案。
GB/T 29186.5-2021.Evaluation of brand value elements-Part 5: Service elements.
1范围
GB/T 29186的本部分规定了品牌价值服务要素评价的基本要求.评价指标体系、指标测量以及结果测算等。
GB/T 29186.5适用于各类实体开展品牌价值要素评价、品牌评价和品牌管理活动。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 19000-2016 质量管理体系 基础和术语
GB/T 24620-2009服 务标准制定导则考 虑消费者需求
GB/T 28222服务标准编写通则
GB/T 29185品牌价值术语
GB/T 29186.1品牌 价值要素评价第 1部分:通则
GB/T 36733-2018服务质量评价通则
ISO 20671:2019品牌评价 原则与 基础( Brandevaluation-Principles and fundamentals)
3术语和定义
GB/T 19000-2016、GB/T 24620-2009、GB/T 29185、GB/T 29186. 1、GB/T 36733-2018、ISO 20671:2019界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 19000-2016 中的某些术语和定义。
3.1
服务 service
至少有一项活动必须在组织(3.6)和顾客(3.5)之间进行的组织的输出。
注1;通常,服务的主要要素是无形的。
注2:通常,服务包含与顾客在接触面的活动,除了确定顾客的要求以提供服务外,可能还包括与顾客建立持续的关系,如:银行、会计师事务所,或公共组织(如:学校或医院)等。
《GB/T 29186.5-2021 品牌价值要素评价 第5部分:服务要素》标准内容仅部分展示，如果您有相关需求请致电百检网咨询。
